千问怎么用？从登录到第一次提问的新手完整教程

千问怎么用：一份"照做即可"的新手路线图

第一次打开千问，界面往往比你想象中干净：一个居中的输入框、几行说明小字、没有多余的按钮。很多人反而会愣住——没有说明书，没有功能菜单一路排开，于是不知道该从哪一句话问起。其实千问的门槛并不在"怎么点"，而在"怎么问"。它不像搜索框那样只接受几个关键词，更像一个坐在你对面、随时准备干活的助手：你把事情说清楚，它就动手。本页把第一次使用拆成七个可以照着做的步骤，从登录一路讲到保存导出，中途不需要额外背景知识，看完就能上手。

先说清一个容易混淆的地方：千问的前身是通义千问、通义，2025年11月品牌升级为"千问"，目前由阿里巴巴集团旗下通义实验室研发，面向普通用户的网页版对话入口是 qianwen.com。明白这层来由，你在网上翻教程时就不会被不同时期的叫法搞晕——老文章里说的"通义App"，和今天的"千问App"基本是同一款产品的不同阶段。如果你还没安装，可以先去下载页面按机型选对应版本；如果你更习惯在电脑上敲字，也可以直接看网页版指引。下面正式开始。

第一步：登录账号（新用户手机号即注册）

千问支持多种登录方式，本质都有同一套账号体系，选你手边最方便的那个即可。

• 手机号 + 验证码输入手机号，获取短信验证码并填入，就能进入。没有账号的新用户在这一步会自动完成注册，不需要单独走一遍"注册"流程，也不用设置和记牢密码。
• 淘宝账号一键授权本来常用淘宝的人可以直接授权登录，省去验证码这一步，操作最快。
• 支付宝账号或扫码登录既可以用支付宝账号授权，也可以在登录页扫描二维码完成登录，手机上动动手指就行。
• Apple 账号登录在 iOS 设备的千问 App 上，可以直接用 Apple 账号登录，隐私方面更让人放心。
• 网页版需先登录打开官网 qianwen.com 后同样要先登录才能进入对话，可选方式与 App 一致。

登录这件事只需做一次。之后 App、网页版、电脑客户端和浏览器插件共用同一套账号，你聊过的对话、上传过的文件都会自动同步，换设备时不必重新设置，随手打开就能接着用。

第二步：花一分钟认识主界面

登录后看到的元素，其实只有四块，记住它们的位置，后面每一步都会顺很多：

• 底部输入框你与千问唯一的"说话"入口。文字可以从这里发出去，语音也可以从这里录进来，写完按发送即可。
• 顶部入口放置模型与工具的选择，可以切换不同模型，也能进入写作、翻译、拍照识图等能力入口。
• "+"号点开后可以上传图片、上传文件、录音。凡是想让它"看图、读文档、听录音"，都从这个加号进。
• 左侧历史对话按时间列出你所有的对话，点一下就能回到某一次提问继续聊，找之前的结论也很方便。

界面之所以显得"简洁"，是因为它把各种功能都收进了输入框和"+"号里。你不需要满屏找按钮，把需求写进输入框，就是千问最主要、也最有效的使用方式。

第三步：第一次提问怎么写（本页重点）

新手最容易犯的错，是把千问当成搜索框，只丢几个关键词进去。搜索结果会给你一排链接让你自己挑，而千问要的是"任务说明"。想让回答一步到位，可以套用一个很简单的提问公式：背景 + 目标 + 格式要求。这三段看似麻烦，其实只是把你想事情时脑子里的念头讲出来而已。

• 背景：告诉它你是谁、在什么场景例如"我是一名刚入职的运营，本周要做一次社群活动的复盘"。背景越具体，它的回答越贴近你的真实处境，而不是泛泛而谈。
• 目标：说清你到底要什么结果例如"帮我写一份活动复盘报告的主体内容"。避免只写"复盘"两个字，否则它只能靠猜，猜出来的往往不是你要的。
• 格式要求：规定输出的样子例如"分四个部分，每部分三到五条要点，语气正式，总字数控制在八百字以内"。格式讲清楚，排版和长度就不用你回头返工。

对比一下：随便问 vs 问清楚

随便问："怎么写周报？"——这种问法得到的，往往是一篇教科书式的通用说明，讲的是"周报的意义""常见结构""注意事项"，和你这周具体做了什么几乎没有关系，你还得自己动手改一大半。

问清楚："我在一家电商公司做客服主管，这周处理了三次客户投诉，其中两次是因为物流延迟。请帮我写一份给部门经理的周报，分'本周工作''问题分析''下周计划'三个部分，每部分用要点列出，语气简洁客观，总量控制在四百字以内。"——同样问周报，这个问法几乎可以拿去直接用，因为背景、目标、格式都交代到位了。

再看一个咨询类的例子。随便问："上海好玩吗？"这句话几乎无法回答，因为不知道你是谁、玩几天、喜欢什么。问清楚："我打算五月带父母在上海玩三天，他们都六十多岁、走路不能太久，想安排节奏偏轻松的行程，每天不超过两个景点，请给出三天安排并说明每段路程的交通方式。"后者才能真正拿到一份能落地的计划。所以第一次提问就记住一句话：别怕写长，把背景和目标说全，是让千问"听懂"的最快办法。想进一步了解它都能做哪些任务，可以顺手翻翻功能说明页，心里先有个清单。

第四步：上传图片与文件，让它"看"你的资料

很多实用场景根本用不着打字描述，直接把材料丢给它更快。点击输入框旁的"+"号，就能选择上传：

• 图片支持拍照或从相册上传。可以识图、认字、看图推理，也能以图搜图找同款，识图后还能关联到商品链接。
• 文档支持 PDF、Word、Excel、PPT 等常见格式。上传后可以让它总结、提取关键信息、翻译，也可以就文档内容直接提问。
• 录音 / 音视频可以把录音或音视频转写成文字，并生成总结、会议纪要，用来速读长内容很省时间。

对应的使用场景也很清楚：拿到一份几十页的 PDF 报告，先让它总结要点；收到一张 Excel 表格，让它解释数据含义、指出异常；开完会录了音，让它整理成一份能发的纪要。千问单次可处理多达一千万字的内容，并且支持同时解析多份文档，所以长材料不用拆开分批喂给它。

有一点别忘了：上传之后要补一句话说明你要什么，例如"读这份 PDF，帮我把结论和三个风险点摘出来"，而不是只把文件丢上去不提问。文件只是素材，任务还得你来说。

第五步：复杂任务开"深度思考"，时效问题用联网搜索

输入框附近通常有两个开关，用对了能明显提升答案质量，也决定了你拿到的结论靠不靠谱。

• 深度思考遇到推理、计算、方案比选这类复杂任务时开启。它会展示思考的过程，你能看到它一步步怎么得出结论，既方便检查有没有漏洞，也能判断这个结论值不值得信。
• 联网搜索涉及最新消息、实时价格、近期事件等时效性问题时开启。开启后它会先去网上检索，再基于检索结果作答，避免用过时的旧知识硬答。

一个简单的判断方法：问"某个概念的原理"，用默认模式就够；问"这个方案该怎么设计"，开深度思考；问"最近发生了什么变化"，开联网搜索。三者可以按需要组合使用。还要留意一点：联网搜索偶尔会未被触发，如果答案明显涉及最新信息，建议在提问里加一句"请联网检索后回答"，拿到结果后再自己核对一下来源，稳妥些。

第六步：不满意就追问，或者换个说法重来

千问的回答很少一次就完美，但它的好处是可以一来一回地聊。有三种常见操作，掌握后效率会高很多：

• 在同一对话里追问直接在输入框继续提要求，例如"第二点再展开一点""语气太正式了，改成轻松些""再加一个适合年轻人的例子"。因为仍在同一段对话里，它能记住前面的内容，自然越改越贴近你要的效果。
• 重新生成如果整段回答都不满意，可以点重新生成，让它换一个思路重写一版。多试几次，往往能挑到更合心意的那一版。
• 换一种说法如果反复追问都不对，通常说明你的表达方式有偏差。这时新建一次提问，把背景和目标换一种更明确的说法重写，会比在同一句话里反复争辩更有效。

关键心态：把千问当成一个愿意改稿的助手。第一版用来对齐大方向，第二版开始打磨细节，这样比你自己从空白页写起要快得多。追问不是啰嗦，而是它最擅长的工作方式。

第七步：保存与导出，把结果带回工作

拿到满意的结果后，不必让它停留在对话里，可以顺手处理成能用的形态：

• 复制直接复制文字，粘到文档、表格或聊天窗口里继续加工，最省事。
• 分享可以把一段回答分享出去，同事之间协作或把结论递给人看时更方便。
• 导出支持导出为多种常见格式，写好的正文、整理好的表格或演示内容可以下载后直接使用。

多端同步这一点要特别说明：App、网页版、电脑客户端共用一套账号，历史对话与文件都会自动同步。在手机上起的头，回到电脑前能接着改；在电脑上上传的资料，手机上也能翻出来继续问。这也是网页版与桌面端值得一起用的原因——按场景挑设备，内容始终是同一份。

新手常踩的三个坑

下面三条，是第一次使用千问最容易吃亏的地方，提前避开就能少走弯路。

多端使用提示：一套账号，随处接着用

千问覆盖手机 App、网页版、电脑客户端和浏览器插件，四者是同一套账号体系，登录任意一端都能通用。怎么选，可以参考下面的对应场景：

• 手机 App适合随时提问、拍照识图、录音转写、语音通话，通勤路上、走路时都能用。
• 网页版适合坐在电脑前处理长文档、快速复制粘贴，打开 qianwen.com 登录即可开始。
• 电脑客户端适合需要全局划词、截图问答、快捷键调起助手的场景，与日常办公软件配合更顺手。
• 浏览器插件在浏览网页时随时唤起，看到什么就能问什么，不用来回切换窗口。

想让各端都用起来，可以从下载页面按提示选择对应版本，装完之后用同一个账号登录，历史记录会自动汇合到一起。

常见问题（FAQ）

写在最后

把本页浓缩成一句话：登录一次，用"背景 + 目标 + 格式要求"把话说清，需要看图看文档就上传，复杂任务开深度思考，时效问题开联网搜索，不满意就接着追问。这七个步骤走一遍，你就算真正会用千问了。剩下的，就是在自己的真实任务里反复练，用得越多，越知道该怎么把话说得让它听懂。