孩子上网、注册、登录各类应用时,常常被要求"实名认证",家长难免担心孩子的姓名、身份证号被过度采集。国家网络身份认证提供的网号、网证,正是为了让未成年人在网络空间也能以匿名的加密凭证证明身份,减少明文身份信息的使用。那么,未成年人到底能不能申领?几岁可以申领?家长需要做什么、又能管到什么程度?本文依据《国家网络身份认证公共服务管理办法》与公开报道,给家长和未成年用户梳理一份"监护授权全攻略"。
核心要点速览
- App 面向年满 8 周岁未满 18 周岁的中国公民开放申领,需凭本人居民身份证,并经监护人授权同意。
- 按《国家网络身份认证公共服务管理办法》,不满 14 周岁由监护人代为申领;已满 14 周岁未满 18 周岁在监护人监护下申领。
- 年满 8 未满 14:每次使用均需监护人授权;年满 14 未满 18:授权后可在取消授权前独自使用。
- 申领时除本人人脸识别外,还需监护人协助核验身份,通过网号、凭证二维码结合人脸识别完成核验,最后设置口令。
- 老年人可通过"亲情账号"由子女代办;家长没有网号网证时,建议先完成自己的申领再协助孩子。
- 网号网证按自愿原则申领与使用,App 免费下载,具体以官方 App 与最新政策为准。
一、未成年人和老年人能不能用
很多家长第一次听说网号、网证时会问:孩子这么小,能用吗?答案是在符合条件的前提下可以。据公开报道,国家网络身份认证 App 支持年满 8 周岁未满 18 周岁的中国公民,凭本人居民身份证、经监护人授权同意后申领网号、网证。这一设计把未成年人也纳入了数字身份体系,同时通过"监护人授权"这道闸门,把决定权交回给家长。
需要注意的是,未成年人的申领并不是"孩子一个人就能搞定"的事。无论年龄大小,都要求有监护人参与:既要同意,也要在申领过程中通过一定方式核验监护人身份。年龄越小,家长的参与程度越高,这正是后面要反复提到的"授权"与"核验"两个关键词。此外,据公开信息,上述支持范围以年满 8 周岁为起点,未满 8 周岁的儿童暂不在 App 明示的申领范围内,具体仍以 App 内实际提示为准。
除了孩子,家里的老人也可能用得上。有些老年人对智能手机操作不熟练,或没有支持 NFC 功能的手机,这时可以通过"亲情账号"由子女代办相关操作(据人民网四川频道,2025)。这样既能让长辈享受到数字身份的便利,又能由熟悉操作的年轻家庭成员替他们把把关,减少误操作。可以说,"一老一小"是这个 App 里最需要家庭协作、也最需要耐心讲解的两类用户。
还有一点值得先说清楚:无论是未成年人还是老年人,申领和使用网号、网证都遵循自愿原则,App 免费下载使用,并不强制。家长完全可以先把规则了解清楚,再从容决定是否要为孩子申领;即便申领了,也可以根据情况随时调整授权。
二、法规怎么规定
未成年人能不能用、怎么用,并不是 App 自己定的规矩,而是有明确的法规依据。《国家网络身份认证公共服务管理办法》由公安部、国家网信办等六部门联合公布,据新华社报道于 2025 年 5 月 23 日公布,并自 2025 年 7 月 15 日起施行。办法把未成年人申领的边界讲得很清楚,家长照着看即可。
办法规定:持有有效法定身份证件的自然人,可自愿申领网号、网证;不满 14 周岁的未成年人申领,应当取得父母或者其他监护人的同意,并由其父母或者其他监护人代为申领;已满 14 周岁未满 18 周岁的未成年人,应当在父母或者其他监护人的监护下申领。
这两句话里其实藏着两个不同的动作。对不满 14 周岁的孩子,家长是"代为申领",也就是由家长实际替孩子完成申领;对已满 14 周岁未满 18 周岁的孩子,是"在监护下申领",孩子可以参与操作,但整个过程要有监护人在场、在监护之下完成。两者都强调"监护人同意",区别在于家长参与的程度:一个是替做,一个是陪着做。
办法还从信息保护的角度划了红线:互联网平台接入公共服务后,用户选择使用网号、网证登记核验通过的,平台不得要求用户另行提供明文身份信息(法律、行政法规另有规定或用户同意提供的除外);平台处理个人信息应遵循最小化、必要性原则,履行告知义务、取得同意,处理敏感个人信息还须取得单独同意。对未成年人而言,这些规定意味着"能少给的信息就少给",与家长保护孩子隐私的诉求方向一致。
需要提醒的是,本办法按自愿原则推广应用,同时要求保留现有或其他合法的登记核验方式,不得强制。本篇属于 App 使用科普,不构成法律意见,遇到具体情形请以官方渠道与最新政策为准。
三、8 至 14 周岁与 14 至 18 周岁的使用差异
同样是未成年人,8 到 14 周岁和 14 到 18 周岁在使用规则上差别不小,最核心的差别就是"要不要每次授权"。据公开报道,年满 8 周岁未满 14 周岁的用户,每次使用 App 均需经监护人授权同意;年满 14 周岁未满 18 周岁的用户,经监护人授权同意后,可以在取消授权之前独自使用 App。下表把两者的差异一次列清。
| 对比项目 | 年满 8 未满 14 周岁 | 年满 14 未满 18 周岁 |
|---|---|---|
| 申领方式 | 由监护人代为申领,须监护人同意,家长实际完成申领操作 | 在监护人监护下申领,孩子可参与操作,全程有监护人陪同 |
| 使用授权 | 每次使用 App 均需经监护人授权同意 | 经监护人授权同意后,可在取消授权前独自使用 |
| 能否独自使用 | 不能,须逐次获得监护人授权 | 可以,授权有效期内可独自使用 |
| 每次是否需授权 | 是,每次使用都要授权 | 否,取消授权前无需每次授权 |
| 监护人的角色 | 全程在场并逐次确认 | 授权后适当放手,必要时可收回授权 |
从表格可以看出:年龄越小,家长的在场感和决定权越强。8 到 14 周岁阶段,监护人相当于"每一次都要点头同意";14 到 18 周岁阶段,监护人的授权更像一个"总开关",打开之后孩子可以自行使用,家长觉得有必要时再关闭。
为什么这样设计?一方面,低龄儿童的判断力和自我保护能力相对有限,逐次授权能让家长掌握孩子的每一次线上认证行为;另一方面,青春期的孩子逐渐需要独立空间,一次授权、长期可用的方式既给了自主权,又保留了家长随时收回的能力。家长可以结合孩子的年龄、自控力和实际需要,灵活选择是否授权、授权到什么程度。
四、未成年人申领的完整流程
了解了规则,接下来看具体怎么操作。未成年人的申领比成年人多了一个"监护人核验"的环节,整体可以概括为"本人核验 + 监护人确认 + 设置口令"。据电脑报 2025 年第 29 期的介绍,未成年人在监护人协助下申领,除本人人脸识别外,还需通过网号、凭证二维码结合人脸识别的方式核验监护人身份,最终设置口令完成申领。下面按顺序拆解步骤。
- 准备阶段:在监护人的手机上下载并打开"国家网络身份认证"App,准备好未成年人在有效期内的实体居民身份证;手机需支持 NFC 功能。
- 进入申领:在监护人陪同下选择证件类型、进入申领流程,将实体身份证贴近手机 NFC 区域完成识读。
- 本人人脸识别:由未成年人本人完成人脸识别,确认为申领人本人。
- 监护人核验:通过网号、凭证二维码结合人脸识别的方式核验监护人身份,确认监护人已同意并参与本次申领。
- 设置口令:设置网络身份认证凭证口令,完成申领。据媒体对成年人申领的实测,口令为 8 位、非重复、非连续数字,可供参考。
- 权限设置:申领成功后,可在凭证管理列表进行未成年人权限设置,明确后续使用规则。
- 使用准备:按需选择是否在当前手机使用凭证;若使用借来的手机申领,可将网号、网证授权在自己的手机上使用。
成年人申领一般 7 步、约 3 分钟即可完成(据 2025 年 7 月多家媒体实测报道);未成年人的流程因为多了监护人核验,实际操作会再多花一点时间,但只要证件在手、监护人在场,整体并不复杂。
两个前置条件要提前确认:一是须使用在有效期内的实体居民身份证,身份证过期或遗失要先到公安部门换领、补领;二是须有支持 NFC 功能的手机,iPhone 一般要求 7 及以上机型、系统版本 iOS 14.5 及以上(据 App 内教程/媒体转述,2025)。另外,目前刷脸核验认证主要支持居民身份证(据广东政务服务网帮助页,2025)。
五、监护人如何授权与核验
说完了流程,再回到家长最关心的两个词:监护人到底"授权"在哪里、"核验"体现在哪。可以把这一过程拆成三个层面来理解——同意、核验、设置权限。
第一层是"同意"。无论孩子多大,申领前都需要监护人同意,这是法规的硬性要求,也是家长行使监护职责的体现。对于不满 14 周岁的孩子,还要由监护人代为申领,家长实际承担的操作更多。
第二层是"核验"。同意不是口头说说就够了,申领过程中要通过技术手段确认"操作人确实是监护人"。据电脑报的介绍,核验方式是通过网号、凭证二维码结合人脸识别来完成——监护人需要用自己的网号、凭证配合人脸识别,证明自己的身份。这也意味着,家长本人需要有一定的身份认证基础,才能顺利为孩子完成这一步。
第三层是"设置权限"。授权同意后,可在凭证管理列表进行未成年人权限设置。家长可以在这里明确孩子后续可以怎么用、用到什么程度:对 8 到 14 周岁的孩子,每次使用仍需监护人授权;对 14 到 18 周岁的孩子,授权后可在取消授权前独自使用。换句话说,家长既能给权限,也能收权限。
要说明的是,具体的授权入口、权限项名称、核验画面等,可能随 App 版本更新而变化,家长和孩子应以 App 内实际显示的功能与提示为准。遇到不清楚的地方,可以通过 App 内"意见反馈""在线客服"或客服热线 400-117-1166 咨询,客服电话口径可参考公开政务页面信息。
六、代他人申领与亲情账号
现实中常有两种"不是自己给自己申领"的情况:一是手机没有 NFC 功能,需要借手机;二是帮家里的老人代办。
先看借手机的场景。如果你的手机没有 NFC 功能,可以借用家人有 NFC 功能的手机先申领网号、网证,再将该网号、网证授权在自己的手机上使用。这一点可以放心:借用申领不会在所借手机中留存个人信息,借完把凭证授权回自己手机即可。另一种办法是到政务大厅、机场、银行、电信营业厅等可信场所,使用自助开通设备申领网号、网证,之后同样把凭证授权在自己的手机上使用。
再看帮老人代办。有些老年人没有支持 NFC 的手机,或对操作不熟悉,这时可以通过"亲情账号"由子女代办(据人民网四川频道,2025)。"亲情账号"的思路是让家庭成员之间相互协助,由熟悉操作的子女来完成申领等操作,长辈只需按提示配合本人的身份核验即可。
这里提醒两点:其一,"代他人申领"更多是操作层面的协助,涉及本人身份核验的环节(如本人人脸识别)通常需要本人参与,难以完全由他人替代;其二,关于"亲情账号"的具体功能、可代办的范围与入口,公开报道口径有限,实际是否支持、支持到什么程度,请以 App 内实际功能为准。不同版本、不同时期的支持情况可能有所不同,办理前建议先在 App 内确认最新提示。
七、家长须知与使用建议
如果决定为孩子申领网号、网证,下面几条建议可以帮助家长用得更安心,也能让孩子建立正确的网络身份观念。
第一,保管好口令。网络身份认证凭证口令是使用凭证的关键,家长应提醒孩子不要把口令告诉他人,也不要在聊天、社交平台里输入或截图保存。即便有人拿到动态二维码,二维码也仅在 1 分钟内有效,而且认证还需要本人口令、本人人脸参与,所以"口令不外泄"始终是安全的第一道门。
第二,关注孩子的认证记录。自然人可以在 App 的历史认证记录中查看近期在各互联网平台的认证情况,认证过程具有可追溯性、抗抵赖性。家长可以定期和孩子一起看看近期认证记录,及时发现异常或用途不明的认证,做到心中有数。这既是监督,也是和孩子沟通网络使用情况的好机会。
第三,了解可用场景,别把网证当"万能卡"。网号、网证是在已接入的 App、网站需要实名认证时的一种可选择方式,目前已在政务服务、教育考试、文化旅游、医疗卫生、邮政寄递、交通出行等行业领域开展试点应用。它按自愿原则使用,也不替代其它合法的登记核验方式。家长要让孩子明白:需要认证时可以用它,但不必也不应到处"炫耀"这个凭证。
第四,做好隐私教育。网号由字母和数字组成、不含明文身份信息;网证以动态二维码形式呈现。认证时,平台看到的是"经过验证的结果",而不是孩子的姓名、身份证号、住址等敏感信息(平台按应用需求可返回"是否成年"等身份属性)。家长可以借这个机会告诉孩子:网络身份信息同样要珍惜,不要随意向陌生平台提供姓名、身份证号、住址;遇到要求"先转账、先付费"或"加好友私聊"的所谓认证,更要提高警惕。
第五,用不好就找官方。申领失败、使用异常,可以通过 App 内"意见反馈""在线客服"或客服热线 400-117-1166 反映,不要轻信所谓"代认证""代解封"的中介。若想调整对孩子的授权,也可以在凭证管理、权限设置中操作;如需注销凭证,可按 App 内功能办理,具体流程以 App 内实际功能为准。
八、常见问题 FAQ
未成年几岁可以申领网号网证?
据公开报道,国家网络身份认证 App 支持年满 8 周岁未满 18 周岁的中国公民,凭本人居民身份证、经监护人授权同意后申领。未满 8 周岁的儿童暂不在 App 明示的申领范围内。具体请以 App 内实际提示为准。
申领时家长必须在场吗?
需要在场。无论年龄大小,未成年人申领都要求监护人参与:不满 14 周岁由监护人代为申领;已满 14 周岁未满 18 周岁在监护人监护下申领。申领过程中还要通过网号、凭证二维码结合人脸识别的方式核验监护人身份。
家长自己没有网号网证,能帮孩子申领吗?
监护人的身份核验是通过网号、凭证二维码结合人脸识别来完成的。如果家长本人还没有相应的网号、凭证,可能无法顺利完成这一步核验。建议家长先完成自己的申领,再协助孩子办理。具体以 App 内实际提示为准。
8 岁的孩子每次使用都要授权吗?
是的。据公开报道,年满 8 周岁未满 14 周岁的用户,每次使用 App 均需经监护人授权同意;而年满 14 周岁未满 18 周岁的用户,经监护人授权同意后,可在取消授权之前独自使用。
能不能由家长全权代办?
可以部分代办,但难以完全替代。不满 14 周岁的孩子由监护人代为申领;但涉及本人身份核验的环节(如本人人脸识别)通常需要未成年人本人参与。此外,老年人可通过"亲情账号"由子女代办,实际支持范围以 App 内实际功能为准。
孩子的手机没有 NFC 功能怎么办?
有两种办法:一是借用家人有 NFC 功能的手机先申领网号、网证,再授权在自己的手机上使用,借用申领不会在所借手机中留存个人信息;二是到政务大厅、机场、银行、电信营业厅等可信场所,使用自助开通设备申领后授权使用。
未成年人认证时也要刷脸吗?
是的。使用网号、网证时一般需本人人脸识别,以确认是本人操作;网络身份认证以人、机、证一体认证为核心。目前刷脸核验认证主要支持居民身份证。认证过程需本人参与、获得授权,具有可追溯性。具体以 App 内实际提示为准。
申领和使用网号网证收费吗?
App 可免费下载使用(据应用商店信息)。网号、网证按自愿原则申领和推广,不强制使用,同时保留现有或其他合法的登记核验方式。若遇到要求付费"代认证"的情形,请务必提高警惕。
家长能看到孩子的认证记录吗?
自然人可在 App 的历史认证记录中查看近期在各互联网平台的认证情况。家长可以和孩子一起定期查看,及时了解认证用途、发现异常。是否可查看、如何查看,以 App 内实际功能为准。