胖东来已成为中国零售业争相学习的对象。2025年胖东来设立企业参访开放日(20000元/人),于东来开设联商东来总裁班,并亲自带队调改步步高、永辉超市。本文系统梳理学习胖东来的各种途径与正确方法。
| 途径 | 费用 | 形式 | 适合人群 |
|---|---|---|---|
| 胖东来开放日 | 20000元/人 | 企业参访 | 企业管理者 |
| 联商东来总裁班 | 企业定制 | 培训+咨询 | 零售企业高管 |
| 于东来抖音 | 免费 | 直播+短视频 | 所有人 |
| 门店考察 | 免费(自行) | 现场体验 | 消费者/学习者 |
胖东来派出专业团队对传统商超进行调改,从商品结构、卖场布局、服务标准、员工激励等多维度赋能:
| 被调改企业 | 时间 | 效果 |
|---|---|---|
| 步步高超市 | 2024年 | 客流/销售大幅增长 |
| 永辉超市 | 2025年 | 调改后业绩提升 |
要想真正从胖东来的经验中受益,必须把握以下四个要点:
| 要点 | 内容 |
|---|---|
| 学精神不学形式 | 先学文化再学方法 |
| 一把手工程 | 老板必须亲自参与 |
| 长期主义 | 不能急功近利 |
| 因地制宜 | 结合自身条件调整 |
很多企业在学习胖东来过程中容易走入误区,以下是最常见的三个问题:
| 误区 | 正确做法 |
|---|---|
| 只学服务不学文化 | 文化是服务的根基 |
| 只想快速复制 | 需要长期积淀 |
| 忽略员工利益 | 员工幸福是前提 |
胖东来开放日为参访者提供从理念到实践的完整体验:
| 环节 | 内容 |
|---|---|
| 企业介绍 | 胖东来发展史 |
| 门店参观 | 实地考察运营 |
| 文化分享 | 经营理念讲解 |
| 互动答疑 | 现场交流 |