小象超市和美团买菜其实是同一个业务的先后品牌名。2019 年 1 月,美团以上海、北京为试点推出自营前置仓业务「美团买菜」;2023 年 12 月 1 日,该业务正式品牌升级为「小象超市」,新 Logo 为昂首向上的小象并标注「美团自营」,服务模式与原有会员权益保持不变。此后业务完成从生鲜电商到全品类线上超市的跃迁,2025 年落地全国首家线下门店,2026 年实现「百城千店」。本文按时间线梳理上线背景、更名原因、组织架构、运营资质与线上线下融合的关键节点。
换言之,问「小象超市是美团买菜吗」,标准答案是「是」。更名前后,运营主体、前置仓网络、自建配送体系与会员权益全部延续,改变的只是品牌名称、Logo 与向消费者传递的品类心智。(来源:美团官方新闻《美团买菜升级为"小象超市"》2023-12-01;中国证券网 2023-12-01)
从 2019 年的试点业务,到 2023 年底更名,再到 2024 年 GMV 接近 300 亿元、2026 年覆盖超 100 座城市,小象超市用七年时间完成了从「生鲜电商」到「线上超市」的身份切换。(数据来源:美团公告、易观分析 2025-08、北京商报 2026-09-08)
要理解更名,先要理解它的起点。「美团买菜」是美团在 2019 年初切入生鲜即时零售的试验田,也是今天小象超市全部能力的起点。
2019 年 1 月,美团的「美团买菜」业务开通测试,同名 App 上线,首个线下服务站开在上海虹口区周家嘴路,随后逐步进入北京、武汉等城市。当时的定位非常聚焦——为服务站周边 2 至 3 公里内的社区居民提供「手机买菜」服务,主打的正是「最快 30 分钟送上门」的即时体验。(来源:360 百科、搜狗百科「小象超市」词条;钛媒体 2019-01-17)
武汉是继京沪之后的第三个试点城市——2023 年 7 月 10 日美团买菜正式登陆武汉,首批开出 10 个站点,覆盖汉阳区多个社区,涵盖蔬菜、水果、鱼虾贝蟹、肉禽蛋等千余种生鲜商品。(来源:快懂百科「小象超市」词条)如果你关心的是下载入口与安装方式,可参考本站的下载安装页面。
美团买菜采用的并非传统电商的「中心仓 + 快递」模式,而是把仓库前置到社区——在社区设立集存储、分拣、配送于一体的便民服务站(前置仓),商品先在仓内完成入库与打包,再由美团自建骑手从仓直送上门。这套「手机 App + 线下服务站」的模式,后来被完整继承到了小象超市。(来源:每经网 2023-12-01;美团官方新闻 2023-12-01)
业务早期以「小仓」为主,商品结构偏重生鲜。2021 年 3 月,团队在向美团核心决策层汇报后,决定由小仓模式转型大仓模式,为后续品类扩张与单仓订单量提升打下基础。转型的成效显著:改造后单仓日均订单量普遍超过 3000 单,SKU 也从早期的三四千个,逐步拓展至六七千个乃至近万个。(来源:晚点 LatePost 行业报道;浙商证券《零售变革研究系列(二)》)
到 2023 年,美团买菜重启扩张,先后在苏州、南京、杭州等华东城市开仓,并学习山姆、叮咚买菜、盒马等对手的热卖商品,从向厂商定制商品开始打磨供应链能力。(来源:晚点 LatePost)这一系列动作,都为年底的更名埋下了伏笔。
名称的变化,本质是业务边界的变化。当商品早已不再局限于「买菜」,继续沿用旧名就会与真实业务产生落差。
更名发生在 2023 年 12 月 1 日,恰逢美团买菜成立五周年。美团官方对新 Logo 的描述是「一头昂首向上的小象,下方标明『美团自营』」,隐含的语义是:这是一家坚持自营、为消费者带来严选与直采品质商品的「超市」,而不再只是「买菜」的地方。(来源:美团官方新闻 2023-12-01;每经网 2023-12-01)
更名前后,平台在生鲜之外,休闲零食、日用清洁、个护美妆、酒水饮料等商品大量上架,商品种类已经达到线下中大型超市水平,SKU 一度扩展到约 1.2 万个、覆盖 13 大品类。命名从「买菜」升级为「超市」,是对这一事实的如实描述。(来源:新快报 2023-12-01;新浪财经行业分析 2025-08)
美团的表述是,「曾经的『美团买菜』定位为社区居民的『30 分钟快送超市』」,更名是「向本地零售领域进阶的战略举措」。用一个更宽的词覆盖更宽的需求,才能让用户在买日用品、酒水甚至小家电时也想起它。(来源:美团官方新闻 2023-12-01)
(发展历程综合自百度百科、美团官方公告、维基百科「小象超市」、中国证券网 2023-12-01 等公开资料)
品牌更名一年后,小象超市在美团内部的组织定位也发生了关键变化。2024 年 8 月 23 日,美团 CEO 王兴发布标题为《公司组织继续迭代》的内部信,明确将快驴、小象、优选等业务合并成为「食杂零售」,由郭万怀负责,这些业务负责人直接向王兴汇报。(来源:百度百科「小象超市」词条;中国证券网 2024-08-23;新京报)
这次调整并非孤立事件,而是 2024 年以来美团业务整合的延续。年初美团已将原到家、到店事业群等整合为「核心本地商业」板块;此次则把此前未正式命名与整合的 SaaS、骑行、充电宝及快驴、小象等业务一并归位,「聚合力量、提升效能」成为这次组织迭代的关键词。(来源:中国证券网 2024-08-23;搜狐网 2024-08-23)
把「小象」与同样服务食品杂货供给的「快驴」「优选」放进同一板块,意味着美团希望用统一的供应链与组织能力来支撑食杂零售业务。对小象超市而言,这既强化了它在集团零售版图中的战略地位,也为其后来的线下门店、出海与并购动作提供了组织基础。若想横向了解它与同类平台的差异,可阅读平台对比页面。
小象超市在应用商店登记的开发者与运营者为「北京宝宝爱吃餐饮管理有限公司」,备案号为「京 ICP 备 10211739 号-23A」,Android 包名为「com.meituan.retail.v.android」。这些信息是识别官方 App 与仿冒应用的直接依据。(来源:腾讯应用宝应用信息 2026-09-16;爬爬下载网应用信息)
| 项目 | 信息 |
|---|---|
| App 登记运营者 | 北京宝宝爱吃餐饮管理有限公司 |
| ICP 备案号 | 京 ICP 备 10211739 号-23A |
| Android 包名 | com.meituan.retail.v.android |
| 业务性质 | 美团旗下自营即时零售(原美团买菜) |
值得注意的是,据企查查工商信息,该公司已于 2024 年 5 月 22 日更名为「北京象鲜科技有限公司」,由小象零售有限公司全资持股,是「小象超市」(原「美团买菜」)的运营主体公司;不过在各应用商店的登记信息中,运营者名称仍显示为「北京宝宝爱吃餐饮管理有限公司」。(来源:企查查工商资料;百度百科「北京象鲜科技有限公司」;腾讯应用宝)
从「买菜」到「超市」是品类层面的更名,而选择「小象」这个形象,则是一次品牌符号的重塑。
官方给出的解释是:新 Logo 是一头昂首向上的小象,下方标明「美团自营」。在更名传播中,这一形象被赋予了「勤劳、朴实与亲和力」的寓意,承载着「稳定、便利、丰富」的购物承诺。小象的形象天然带有温和、可靠、亲民的联想,与「社区里的超市」这一定位高度契合。(来源:美团官方新闻 2023-12-01;北京怀柔信息网 2025-08)
「小象」并非凭空而来。早在 2017 年,美团就推出过生鲜新零售品牌「掌鱼生鲜」,2018 年升级为「小象生鲜」,2019 年 4 月因线下运营经验不足而收缩,仅保留北京部分门店。可以说,「小象」是美团在生鲜零售赛道沉淀下来的品牌资产,2023 年将它重新启用并加上「超市」二字,既延续了历史,又明确了「全品类线上超市」的新定位。(来源:广发证券《中国零售渠道变革跟踪系列报告(一)》2026-01-28;新浪财经行业分析)
更名之后,小象超市最受关注的战略延伸,是从纯线上前置仓走向线下实体门店。2025 年 12 月 19 日,全国首家线下店在北京华联万柳购物中心 B1 层开业,紧邻万柳高端社区、毗邻中关村核心商务区,营业时间为 7:30—22:00,面积约 4500 平方米。(来源:北京商报、海淀融媒、虎嗅网、联商网 2025-12-19)
这家店并非简单把线上商品搬进实体店,而是一次业态创新:店内以生鲜与熟食为特色,设有烘焙、简餐等现制区以及自营品牌专区;相比线上,增加了更多 3R(即热、即食、即烹)商品,部分产品的线下价格甚至更低。例如报道显示,鲜鸡蛋 30 枚装(1.8kg)线上售价 19.9 元,线下同款同规格为 16.9 元;智利车厘子 3J 礼盒(2.5kg)线下售价 169 元,线上同规格为 189 元。(来源:今日头条·联商网探访 2025-12-19;证券时报网)
门店的选址与运营思路,被市场解读为美团塑造中高端品牌形象、进一步明确小象超市定位的尝试。有券商报告指出,小象超市的线下门店能够承载前置仓难以充分提供的消费体验,获取流量并降低获客成本;2026 年其计划新开约 20 家线下门店。(来源:国泰海通证券《美团首次覆盖报告》2026-07-23;东方财富网 2026-09-12)
与此同时,出海也在推进。小象超市的海外版以「Keemart」为名,2025 年 5 月在沙特首都利雅得启动营业,配套的配送应用 Keemart Courier 亦已上架应用商店。这与美团外卖海外版 Keeta 在沙特的布局形成协同。(来源:品牌方舟 2025-06-05;前瞻网 2025-05-29)
从增长侧看,更名的品牌效应也已显现。QuestMobile 2024 城市生活圈消费洞察报告显示,美团买菜升级为小象超市后,App 月活同比增长约 26.9%,小程序月活同比更是增长约 139.8%。(来源:QuestMobile2024 城市生活圈消费洞察报告;第一财经相关报道)
是。小象超市的前身就是美团买菜,二者是同一业务的先后名称。2019 年 1 月美团以上海、北京为试点推出「美团买菜」,2023 年 12 月 1 日该品牌升级更名为「小象超市」,运营主体、配送体系与前置仓模式均延续不变。
2023 年 12 月 1 日。当天美团宣布旗下自营零售品牌「美团买菜」在成立五周年之际升级为全新品牌「小象超市」,并启用新 Logo,原美团买菜会员享有的所有会员权益保持不变。(来源:美团官方新闻、中国证券网 2023-12-01)
核心是品类扩张的需要。更名时平台商品已扩展到日用清洁、个护美妆、酒水饮料等全品类,SKU 达到约 1.2 万个、覆盖 13 大品类,早已不止「买菜」;改用「超市」是对「一站式购齐」定位的直观表达,也向消费者传递它不止卖生鲜的经营策略。
没有变化。美团官方明确,「小象超市」仍为美团自营零售业务,「手机线上下单、最快 30 分钟送达」的服务模式不变,原美团买菜会员享有的所有会员权益都保持不变。
2019 年 1 月美团买菜上线;2021 年 3 月由小仓模式转型大仓模式;2023 年 12 月 1 日更名小象超市;2024 年 8 月并入美团「食杂零售」板块,全年 GMV 接近 300 亿元并启动沙特出海;2025 年 12 月 19 日全国首家线下店在北京开业;2026 年 2 月拟以约 7.17 亿美元收购叮咚买菜中国业务;2026 年实现「百城千店」。
归属「食杂零售」。2024 年 8 月 23 日,美团 CEO 王兴发布内部信,将快驴、小象、优选等业务合并为「食杂零售」,由郭万怀负责,该负责人直接向王兴汇报。
三者定位不同。小象超市是自营前置仓线上超市,主打即时送达;美团优选是「次日自提」的社区团购,已于 2025 年底前退出;快乐猴是美团 2025 年推出的线下社区硬折扣超市,主打到店低价。三者的客群与履约方式差异明显。
截至目前官方没有再改名的公开计划。品牌已通过线下门店(2026 年计划新开约 20 家)、收购叮咚买菜中国业务和「百城千店」扩张持续强化「小象超市」这一统一品牌心智。